Heel vaak worden leiderschap en management door elkaar gebruikt. En dit kan hoor, geen probleem, want vaak worden ze ‘breed’ ingezet en verwijzen ze naar het leiden van een organisatie of
team, of het aansturen en opvolgen van medewerkers, of het inspireren, motiveren van mensen, het uitwerken van procedures, enz..
In de strikte en klassieke betekenis is er wel een verschil.
Managen betekent het meer rationeel aansturen van mensen, en is meer gericht op het ontwikkelen, analyseren en optimaliseren van processen en procedures. Bij managen staat ook het resultaat ‘centraal’. Efficiëntie (de manier waarop) en effectiviteit (doelen bereiken) zijn woorden die een manager vaak hanteert. Via mensen wil hij/zij – vanuit de correcte invulling van regels, procedures, goede afspraken, processen, enz. – resultaten bereiken. Een manager is ook vaak een beslisser, iemand die plant en regelt in functie van de doelen van een team / organisatie. Managers richten zich op gebeurtenissen en zoals eerder gezegd op processen zoals het berekenen van de inspanningen van mensen, het inschatten van de duur van werkzaamheden, het toewijzen van de middelen, het rapporteren van voortgang en stand van zaken, enz. De manier waarop ze hun medewerkers managen is er vaak een op basis van autoriteit, en de functietitel draagt hier toe bij.
Een leider is eerder met mensen ‘bezig’, vanuit een visie, een gedragen doelstelling, waarden, enz. Een leider kijkt naar de toekomst en geeft medewerkers ‘goesting’ om hieraan te werken. Hij/zij zet in op het inspireren, enthousiasmeren en motiveren van de medewerkers en op het geven van feedback, zowel appreciatie als bijsturende feedback. Leiders proberen te begrijpen wat het is dat elke medewerker drijft en kunnen individuen laten zien hoe hun sterke punten en talenten in het grotere geheel passen. Leiders stellen vragen en luisteren naar mensen en stellen hen in staat zich te ontwikkelen en te groeien.
Sommige leidinggevenden voelen zich optimaal als leider, en anderen voelen zich als een visje in het water als ze de managementrol(len) kunnen opnemen. In elk geval hebben we zowel managers als leiders nodig, en hopen we dat heel wat leidinggevenden in hun rol de beide perspectieven / stijlen / richtingen kunnen opnemen.
